I Warunki ogólne

1. Warunki określone poniżej mają zastosowanie do wszystkich ofert/wycen, zakupów i umów, które są przez nas wykonywane lub zawierane, nawet w przypadku indywidualnych umów, w których nie ma odniesienia do niniejszych warunków lub gdy własne warunki zakupu kupującego są z nimi sprzeczne.
2. Wszelkie kwestie nieujęte w poniższym regulaminie rozstrzygane są na podstawie odpowiednich im przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Błąd w dowolnym punkcie regulaminu nie wyłącza sprawczości pozostałych punktów.
4. Korzystanie ze strony internetowej oraz platformy sprzedażowej (https://sklep.wiking.krakow.pl) oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
5. Wiking TP Jarosik Spółka Jawna zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie.

II Zawartość serwisu internetowego

1. Za zawartość tej strony internetowej odpowiada Wiking TP Jarosik Spółka Jawna („WIKING”).
2. WIKING nie gwarantuje aktualności, dokładności ani kompletności udostępnianych informacji.
3. Zdjęcia i szkice w serwisie internetowym mogą odbiegać lub całkowicie różnić się od rzeczywistego wyglądu oferowanego przedmiotu.
4. WIKING nie odpowiada za szkody powstałe bezpośrednio lub pośrednio w wyniku korzystania ze strony i zawartej w niej informacji. Użytkownik korzysta ze strony na własne ryzyko. Dotyczy to uszkodzenia systemu komputerowego, a także utraty danych w związku z korzystaniem ze strony.
5. WIKING zastrzega sobie prawo do modyfikowania, usuwania oraz uzupełniania stron tej witryny lub całej witryny bez wcześniejszego powiadamiania, a także do czasowego zawieszenia jej działania lub do całkowitego zawieszenia jej działania.
6. WIKING nie gwarantuje ciągłego – nieprzerwanego dostępu do zawartości witryny – bez przerw czy usterek.

III Zakupy poprzez platformę sklep.wiking.krakow.pl

1. WIKING oświadcza, że nie gwarantuje zgodności/poprawności cen/dostępności/terminów realizacji wyświetlanych na stronie. Wszelkie informacje handlowe wyświetlane na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.66 §1 kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych.
2. Złożenie zamówienia za pośrednictwem serwisu nie jest równoznaczne z przyjęciem zamówienia do realizacji. W przypadku rozbieżności (cen, dostępności, terminów realizacji) pomiędzy informacjami wyświetlanymi w chwili zamówienia a stanem faktycznym - WIKING zobowiązuje się do poinformowania kupującego o rozbieżnościach - celem akceptacji - przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
3. Ceny oraz warunki sprzedaży zawarte w serwisie internetowym mogą różnić się od oferowanych w sklepie stacjonarnym.
4. WIKING zastrzega sobie prawo do dokonywania korekt cen, w przypadku nagłych, znaczących zmian warunków rynkowych czy kursów walut na dowolnym etapie realizacji zamówienia.
5. WIKING nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia czy anulowanie poszczególnych pozycji z zamówienia ze względu na czynniki od niego niezależne – nawet po rozpoczęciu realizacji zamówienia.
6. WIKING nie ponosi odpowiedzialności za firmy kurierskie i dostawę zamówionych towarów za ich pośrednictwem, jeśli przesyłka została nadana na adres dostawy wybrany przez kupującego w momencie złożenia zamówienia. Wysyłka towaru firmą kurierską jest równoznaczna zakończeniu procesu realizacji zamówienia.
7. Towary pozostają własnością WIKING TP JAROSIK SP. J do czasu otrzymania pełnej płatności.
8. Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania krajowych, wprowadzonych przez Stany Zjednoczone Ameryki , Organizację Narodów Zjednoczonych i Unię Europejską sankcji dotyczących eksportu i przewożenia w stosunku do towarów zakupionych od firmy WIKING.
9. WIKING zastrzega sobie prawo do zablokowania lub całkowitego usunięcia konta dowolnego użytkownika w dowolnym momencie oraz odmówienie przyjęcia do realizacji czy anulowanie całego zamówienia bez podania przyczyny.
10. Klient może korzystać na raz z jednego konta użytkownika w serwisie. Konto w serwisie może zostać utworzone jedynie przez upoważnionego pracownika firmy WIKING. Wszystkie dane przekazane przez klienta muszą być prawdziwe oraz kompletne, a wszystkie ich zmiany muszą zostać niezwłocznie przekazane firmie WIKING. Zabronione jest udostępnianie konta stronom trzecim.
11. Towar zakupiony poprzez platformę sprzedażową co do zasady nie podlega zwrotowi. WIKING może zgodzić się na zwrot towaru rozpatrując indywidualnie wyrażoną przez klienta chęć zwrotu towaru – na ustalonych indywidualnie warunkach.
12. WIKING zastrzega sobie możliwość odrzucenia prośby o anulowanie złożonego zamówienia/ poszczególnych pozycji, jeśli kupujący wniesie o anulowanie po otrzymaniu potwierdzenia przekazania do realizacji.
13. W przypadku chęci otrzymania deklaracji zgodności – klient ma obowiązek poinformować WIKING o takiej potrzebie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. W innym wypadku atest/deklaracja mogą nie być dostępne dla zamówionych pozycji. Deklaracje oraz atesty wystawiane są do faktury VAT – na zakupioną ilość – po zakończeniu realizacji zamówienia.
14. Zakupów za pośrednictwem platformy sprzedażowej mogą dokonywać tylko klienci biznesowi, wyłącznie w celach biznesowych.

IV Odpowiedzialność za hiperłącza

1. WIKING nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie linki do innych stron internetowych oraz za straty nimi spowodowane.
2. WIKING oświadcza, że w momencie tworzenia linku nie miał informacji o jakichkolwiek szkodliwych treściach na stronach zewnętrznych do których link prowadzi.
3. WIKING nie ma żadnego wpływu na obecny oraz przyszły kształt stron do których prowadzą linki.
4. Hiperłącza tworzone są jedynie w celu ułatwienia użytkownikowi szybszego i łatwiejszego dostępu do informacji. WIKING odcina się od wszelkich treści na stronach powiązanych hiperłączem, które zostały utworzone bądź zmodyfikowane po utworzeniu linku.

V Poufność

Każdy kontrahent zobowiązany jest od zachowania poufności wszelkich danych oraz dokumentów wymienianych z firmą WIKING. Zabrania się ich udostępniania stronom trzecim oraz wykorzystywania pośrednio lub bezpośrednio w jakimkolwiek celu nie będącym częścią realizacji umowy z firmą WIKING. Zapis dotyczy wszystkich pracowników kontrahentów współpracujących z firmą WIKING. Postanowienia tego punktu pozostają w mocy nawet po zakończeniu umowy czy współpracy pomiędzy kontrahentem a firmą WIKING.

VI Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów Serwisu dostępnego pod adresem http://www.wiking-sruby.pl, https://www.wiking.krakow.pl, https://sklep.wiking.krakow.pl/, (Polityka Prywatności).

1.2 Administratorem danych osobowych Klientów – osób fizycznych - i użytkowników Serwisu jest Wiking TP Jarosik spółka jawna z siedzibą w Wieliczce, ul. Reformacka 8b, 32-020 Wieliczka, wiking@wiking.krakow.pl, telefon: +48 12 6813410, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000529121, o numerze NIP 6831568166, o numerze REGON 351294372.

1.3 Dane osobowe, o których mowa w Polityce Prywatności to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, której dane dotyczą, tj. takiej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie cechy takiej jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jednej bądź kilku cech określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

1.4 Usługodawca przetwarza dane osobowe, osób których dotyczą zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności prawa polskiego oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

1.5 Przetwarzanie, w rozumieniu Polityki Prywatności oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie.

2. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe - imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, przetwarzane są przez Administratora w celu:

1. przygotowania i przedstawienia oferty handlowej
2. zawierania umów
3. wypełniania zobowiązań Usługodawcy, w szczególności reklamacyjnych
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a-f rozporządzenia o ochronie danych osobowych podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:

1. zgoda osoby, której dane osobowe dotyczą na ich przetwarzanie
2. niezbędność do wykonania umów zawieranych w Serwisie lub za pośrednictwem Serwisu, lub do podjęcia działań wnioskowanych przez osobę, której dane osobowe dotyczą przed zawarciem umowy
3. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy
4. prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Usługodawcę
4. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe zbierane w Serwisie będą przechowywane w celach rozliczeniowych maksymalnie przez okres wynoszący 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany z umową zawartą w Serwisie lub za pośrednictwem Serwisu. W pozostałym zakresie uzasadnionym celami przetwarzania dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak istnieć będzie podstawa prawna ich przetwarzania, chyba, że obowiązujące przepisy prawa wymagałyby dłuższego okresu ich przechowywania, np. dla wykorzystania w postępowaniach dotyczących funkcjonowania Serwisu. Z końcem okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

5. Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych osobowych w Serwisie jest dobrowolne, ale konieczne dla realizowania jednego lub większej ilości celów przetwarzania danych osobowych zdefiniowanych w pkt. 2 powyżej.

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

6.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych danych osobowych właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

6.2 Usługodawca oświadcza, że powierza przetwarzanie danych osobowych, na podstawie pisemnej umowy zawartej zgodnie z obowiązującymi przepisami podmiotom świadczącym na rzecz Usługodawcy usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania Serwisem.

7. Prawa i obowiązki osoby, której Dane Osobowe dotyczą

7.1 Każdy Klient ma prawo:

1. dostępu do swoich Danych Osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia oraz prawo żądania ograniczania przetwarzania
2. wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych, cofnąć zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych w jednym lub większej liczbie celów na jaki była udzielona, w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo przeniesienia swoich Danych Osobowych

7.2 W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt. 7.1 powyżej należy wysłać e-mail na adres: biuro@wiking.krakow.pl lub pisemną informację na adres siedziby firmy.

7.3 Jeżeli Klient umieszcza w Serwisie jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszania przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.

7.4 Każdy Klient ma prawo wnieść skargę do organu nadzorującego przetwarzanie danych osobowych.

7.5 W sprawach nie uregulowanych w Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa dotyczące przetwarzania Danych Osobowych, w tym RODO.